收到包裹

購物須知

以下是有關於網上購物的注意事項,
建議顧客購物前先閱覽所有事項:
1. 付款方式
2. 運費事宜(本地及國際郵遞)
3. 遺失包裹
4. 稅務責任
​5. 換貨或退貨
6. 保養服務
​7.維修貨品

1. 付款方式

我們接受以下的付款方式: Visa, MasterCard, Amex, ChinaUnion Pay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Maestro, Paypal, Atome

2. 運費事宜

本地及國際郵遞

每項訂單滿港幣$500 將會獲得免費本地速遞;
除非顧客於付款時列明“到店取貨”,否則我們將一律收取港幣$30 運費,並以本地速遞形式去處理港幣$500或以下的訂單;

消費滿港幣$2000可以獲得免費國際郵遞, 否則我們將按貨品重量收取
港幣$40-100郵費。

3. 遺失包裹

本公司將不會為因第三方物流公司在運送過程中遺失包裹的過失而負責。
為了減低遺失包裹的風險,本公司將採用信譽良好之物流公司。
一般情況下,我們將採用順豐或香港郵政局作為指定物流選項。

4. 稅務責任

客人需要為一切稅務負責,本公司將不會為客人處理有關入口稅,購物稅等所有稅務問題。
有關所有稅務問題,客人可以尋找當地有關部門人士諮詢。

5. 換貨或退貨

一般情況下所有貨物出門後不設退換,除非收到的商品數量或款式與訂單不符,或收到的商品有瑕疵。

若收到經物流派遞的商品後發現商品有任何瑕疵或問題,
請於簽收商品二十四小時内(第三方物流官方系統收派記錄為準),
與客服聯絡要求更換,而退回之商品需為全新無損狀態。

6. 保養服務

所有Wolke 7 鞋墊,Listra 鞋墊,遠紅外線電熱墊,TENS 機均設有
一年保養。保養期則由購買日起計算。

*保養服務受條款及細則約束,詳請可參閱保養登記證中的注意事項
​*本公司保留一切最終決定權

 

7. 維修貨品

如果貨品過了保養期後需要維修貨品,我們一般收取約350元港幣作維修費。
​每件貨品只限維修一次。

請注意:維修時間一般需要較長時間,煩請客人耐心等候。
​不便之處,敬請原諒!
詳情可以向我們聯絡查詢。